Krystal Cancún Horizonte fotoKrystal Cancún Exterior fotoKrystal Cancún Piscina foto
Reserva en nuestra web
Hasta un 10% menos
que Booking.com
Ver habitaciones y tarifas
Desde95US$ /noche
Entrada
08may2026Fecha
Salida
09may2026Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Blvd. Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9A Zona Ho, Cancún, México, 77500
-
Junto a la playa
Muy bien
7.8
7.5
/10
3.8
/5

Alojamiento de lujo

Krystal Cancún Hotel, ubicado en la Zona Hotelera, ofrece 502 habitaciones con vistas al mar Caribe. Las habitaciones disponen de TV por cable, Wi-Fi, caja de seguridad, baño con amenidades y minibar. Las opciones incluyen habitaciones de lujo con vista al mar, habitaciones Krystal Club y estudios familiares con nevera, microondas y comedor. Algunas habitaciones disponen de balcón.

Gastronomía variada

El hotel ofrece cuatro restaurantes con especialidades de cocina mexicana e internacional. Aquamarina ofrece desayuno buffet y almuerzo o cena a la carta con vistas al mar Caribe. Hacienda El Mortero sirve alta cocina mexicana en un entorno de hacienda tradicional, con música de mariachi en vivo. Take a Bite(R) ofrece café, sándwiches, ensaladas y postres. Los huéspedes también pueden disfrutar de mariscos y ceviches en la zona de la piscina.

Entretenimiento y relax

Krystal Cancún Hotel cuenta con una piscina panorámica con bar, un club de playa y un jacuzzi solo para adultos. Los niños pueden disfrutar del Kamp Krystal con actividades al aire libre supervisadas. El hotel también dispone de gimnasio. Los huéspedes tienen fácil acceso a actividades recreativas como snorkel, vela y pesca.

Ubicación privilegiada

El Krystal Cancún Hotel está situado en Punta Cancún, cerca de centros comerciales, restaurantes y locales de vida nocturna. El hotel está frente al Centro de Convenciones de Cancún y a pocos minutos del ferry a Isla Mujeres. La playa se extiende desde la parte trasera del hotel.

Servicios e instalaciones

El hotel ofrece varios servicios, como servicio de habitaciones, conserjería, tiendas de regalos, alquiler de coches y aparcamiento. Para eventos y reuniones, el hotel cuenta con cuatro salas de reuniones con capacidad para 400 personas. Los servicios adicionales incluyen información turística, venta de entradas, gimnasio, jardín y club infantil. El bar de la piscina, Las Velas, tiene una zona para nadar y una zona cubierta.

“Este hotel destaca por un servicio atento y cercano, algo que se agradece desde el primer momento. La ubicación es inmejorable, con una playa espectacular de aguas turquesas. Además, la relación calidad-precio es bastante buena, sobre todo considerando la zona.”
Hotel logo
James DavidRedactor jefe de Ohotel
Ver más

Selecciona tu tipo de habitación

Krystal Cancun ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Estudio Familiar
2 personas
40 m² 
1 Cama Grande y 1 Sofá cama
Vista al mar
Ducha
Balcón
Habitación
2 personas
32 m² 
1 Сama grande
Ducha
Aire acondicionado
Habitación Estándar
2 personas
32 m² 
Сamas dobles
Ducha
Aire acondicionado
Habitación Deluxe con Cama King
2 personas
32 m² 
1 Сama grande
Ducha
Balcón
Haz clic en el botón para ver más habitaciones
Mostrar todas las habitaciones
Mostrar todas las habitacionesMenos

Calendario de precios y habitaciones disponibles

Comprueba ahora la disponibilidad y los precios para tus fechas!

Servicios

Krystal Cancun ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Instalaciones y servicios: Muy bien
7.6/10Puntuación de la reseña

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Ascensor
  • Cajero automático
  • Peluquería
  • Cafetería
  • Detectores de humo
  • Extintores

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Campo de golf
  • Clases de yoga
  • Clases de aeróbicos
  • Pesca

Servicios

  • Servicio de aparcacoches
  • Servicio de habitaciones
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Servicios de compras/comerciales
  • Bebida bienvenida
  • Hora feliz

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Bar de piscina
  • Barra de bocadillos
  • Mesas de picnic
  • Cena
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Instalaciones para reuniones/ banquetes
  • Fax/fotocopias

Niños

  • Cunas
  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Juegos de tablero
  • Menú especial
  • Piscina para niños
  • Zona de juegos para niños
  • Club infantil

SPA y Ocio

  • Piscina infinita
  • Piscina de inmersión
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Parque acuático
  • Karaoke
  • Entretenimiento en directo
  • Terraza solárium
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Solárium
  • Sauna
  • Jacuzzi
  • Pedicura
  • Manicura
  • Depilación con cera
  • Exfoliación corporal
  • Limpiezas de cutis
  • Envolturas corporales
  • Masaje
  • Extremo poco profundo
  • Servicios de maquillaje

Habitación

  • Wi-Fi gratis en las habitaciones
  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Zona de estar
  • Terraza
  • Mueble de jardín
  • Servicio de té/ café
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis
  • Teléfono en el baño

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Teléfono estacionario
  • Radio despertador AM/FM
Ver más

Restaurante del establecimiento

En Krystal Cancun, el deleite culinario abunda con una variedad de restaurantes que ofrecen desde la auténtica cocina mexicana hasta exquisitas especialidades mediterráneas. Los comensales pueden disfrutar de entornos familiares y románticos, todo mientras se sumergen en la vibrante cultura gastronómica de México.
Krystal Cancún Restaurante foto
Krystal Cancún Restaurante foto
Krystal Cancún Restaurante foto

Hacienda el Mortero

Cocina mexicana
Ambiente
Restaurante de estilo hacienda con encanto tradicional
Ofertas clave
Delicias de la alta cocina mexicana acompañadas de música de mariachi, creando un ambiente festivo y cálido.
Reserva
no
Abierto de martes a domingo, con horarios variados

Aquamarina

Cocina internacional
Ambiente
Familiar y acogedora, ideal para todas las edades
Ofertas clave
Ofrece un menú ecléctico para desayuno, almuerzo y cena, perfecto para disfrutar en familia durante todo el día.
Reserva
no
Abierto todos los días de 06:00 a 23:00

Las Velas

Cocina internacional
Ambiente
Familiar y relajada, situada junto a la piscina
Ofertas clave
Disfrute de un bar con swim-up y zona cubierta, ideal para cócteles refrescantes y comidas ligeras junto a la piscina.
Reserva
no
Abierto todos los días de 08:00 a 23:00

Mediterraneo

Cocina mediterránea
Ambiente
Romántico, ideal para cenas a la luz de las velas
Ofertas clave
Platos delicados de la cocina mediterránea, creando una experiencia culinaria íntima para las noches especiales.
Reserva
yes
Abierto de lunes a domingo, solo para cenas de 18:00 a 23:00

Ubicación de Krystal Cancun

Blvd. Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9A Zona Ho, Cancún, México, 77500
Ver mapa
Blvd. Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9A Zona Ho, Cancún, México, 77500
Cerca
Discoteca
Coco Bongo Cancún
230 m
Discoteca
el Palazzo CANCUN
20 m
Discoteca
Discoteca The City
540 m
Playa
Playa Forum
430 m
Playa
Mandala Beach Club
300 m
Discoteca
la discoteca Mandala
300 m
Paseo Kukulcan km. 9.5 Zona Hotelera
Forum By The Sea
380 m
Discoteca
Dady'O
350 m
Parque de atracciones
Delphinus Punta Cancún
320 m
Punta Nizuc - Cancún 210
Playa Lagarto
430 m
Galería
Galeria Balance Cancun
530 m
Restaurantes
Hacienda El Mortero
210 m
Blvd Kukulkal Km. 9.5
Vips
170 m
Blvd Kukulkan Km. 9 Zona Hotelera
Wings Army
180 m
Boulevard Kukulkan Km 9
El Mortero Restaurant
210 m
Paseo Kukulcan Krystal Cancun
Monkey Business
230 m
Boulevard Kukulcan Km 9
Hard Rock Cafe
410 m
Blvd. Kukulcan Km. 9.5 Zona Hotelera
Abolengo Cancun
230 m
Boulevard Kukulkan
Hooters Party Center
210 m
Boulevard Kukulcan KM 9 Lote 2 Zona Hotelera
Calypso´s Mexican
350 m
Avenida Kukulkan Km 8.5 Next to Cancun Center
Explore Cancún
Actividades y Ocio Cercanos
Principales Atracciones
Actividades
Restaurantes
Entretenimiento
Coco Bongo Cancún
3 minutos caminando
Espectáculo de entretenimiento con música en vivo y acrobacias. Famoso por su ambiente festivo.
Playa Chac Mool
17 minutos caminando
Playa hermosa con aguas tranquilas. Ideal para relajarse y disfrutar del sol.
Museo de Arte Popular Mexicano
5 minutos en coche
Exposiciones de arte popular mexicano. Entrada gratuita en ciertos días y visita guiada disponible.
Acuario Interactivo
6 minutos en coche
Acuario con exhibiciones interactivas. Perfecto para familias, incluye actividades con animales marinos.
Deportes Acuáticos en Playa Chac Mool
17 minutos caminando
Alquiler de equipo para snorkeling y paddleboard. Aventura ideal para los amantes del agua.
Yoga en la Playa
20 minutos a pie
Clases de yoga al aire libre. Relajación y bienestar con vistas al mar.
Hacienda El Mortero
3 minutos caminando
Cocina mexicana tradicional con un ambiente acogedor. Destacan sus enchiladas y margaritas.
Wings Army
3 minutos caminando
Restaurante casual conocido por sus alitas. Ideal para grupos y con opciones para vegetarianos.
Vips
3 minutos caminando
Menú variado que incluye desayunos, comida mexicana e internacional. Sin necesidad de reserva.
Discoteca The City
7 minutos caminando
Una de las discotecas más grandes de Cancún, música en vivo y DJ's internacionales. Ambiente vibrante.
Playa Forum
6 minutos caminando
Zona de entretenimiento en la playa, bares y música, ideal para disfrutar con amigos.
Cómo desplazarse
Centro de la ciudad
Cancún17 min  ·  10.9 km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)36 min  ·  23.7 km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ)40 min  ·  26.2 km
¿Quieres ver la Tarifa Exclusiva por Reserva Anticipada?
¡Obtén tarifas exclusivas ahora mismo!
Ver tarifas
Información y normas de la propiedad
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado gratis disponible en el alojamiento.
Internet
Hay Internet inalámbrico gratis disponible en las habitaciones.
Desayuno
Puedes empezar tu día con un desayuno completo por el precio de US$20 por persona por día. 
Mascotas
No se admiten mascotas.
Año de renovación:
2012
Número de plantas:
8
Número de habitaciones:
502

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de Krystal Cancun de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Resumen de la reseña
Según las últimas críticas
Desarrollado por la IA
En el Krystal Cancún, muchos huéspedes destacan la **hermosa playa** a la que se accede fácilmente, mencionando que el agua llega a la altura de las rodillas, ideal para relajarse. Las habitaciones en la Torre A ofrecen vistas fenomenales al mar. Además, la ubicación es muy conveniente, **cerca del Cancun Center**, restaurantes y clubes, aunque algunos han notado que las habitaciones podrían necesitar una remodelación para modernizarlas.
Ver másMostrar menos
Puntuación de la reseña
Basado en 3097 reseñas verificadas
8.0/10
Genial
76%
Lo recomiendan
Ubicación
9.2/10
Personal
8.3/10
Relación calidad-precio
7.5/10
Instalaciones y servicios
7.6/10
Pros
Animación divertida
Personal atento
Playa agradable
Localización ideal
Instalaciones buenas
Contras
Camas duras
Aseo deficiente
Atención al cliente mala
Comentarios de los huéspedes
basado en 3097 reseñas
8.0/10
basado en 9134 reseñas
4/5
basado en 2848 reseñas
7.8/10
Luz de España
Familia con niños
deluxe room ocean view
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Febrero 15, 2026
5/10
buena ubicaciónlento check-inalta música
la ubicación es buena, cerca de restaurantes.
el check-in fue lento. tardé una hora haciendo fila. al llegar antes de la hora, me hicieron esperar media hora más para darme la habitación. los bares cercanos tienen la música muy alta hasta la mañana siguiente. no pude dormir en toda la noche.
0 útil
Alfonso de España
Familia con niños
deluxe room ocean view
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Enero 12, 2026
9/10

estancia agradable en un lugar céntrico

ubicación céntricabonita playafáciles paseos
me gustó mucho la ubicación céntrica. la playa era muy bonita y permitía nadar sin problemas, pues no había olas fuertes. también me gustó que pude caminar a muchos lugares desde el hotel.
todo estuvo bien
0 útil
Miguel de España
Familia con niños
Deluxe Room Ocean View
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña:Enero 04, 2026
8.5/10

una estancia corregida y aumentada

variedad comidacalidad bebidaspersonal atentobuen sitio
Han mejorado la variedad de la comida. la calidad de las bebidas es buena. el personal tiene una agradable atención, corrigieron puntos débiles del pasado. solo pediría mayor mantenimiento en los ascensores. Por lo demás, es un buen sitio.
Eché de menos algo más de mantenimiento en general. Llaves, puertas y ducha necesitan una revisión. la insonorización no es buena. Se oye la habitación contigua. la puerta no aísla bien los sonidos.
Rooms
9/10
la habitación deluxe con vistas al océano era muy espaciosa y limpia, las vistas preciosas. la cama era grande y confortable, ideal, la habitación tenía aire acondicionado y un balcón privado para relajarse al final del día.
Restauración
8/10
La Restauración destaca por su variedad y calidad, además el desayuno bufé ofrece una amplia selección de platos calientes y fríos, y hay opciones disponibles para todos los gustos. Por otro lado, el restaurante principal tiene un ambiente acogedor y un servicio amable.
0 útil
|
Ver más
FAQs
Sobre Krystal Cancun

Siguiente mejor alternativa

Considéralos para tu próximo viaje.
Entrada
08may2026Fecha
Salida
09may2026Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación