Name: KRYSTAL CANCUN - Tu Alojamiento de Lujo en Cancún
Address: Blvd. Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9A Zona Ho, Cancún, 77500

75 fotos

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Detalles clave

Sobre el Hotel

Blvd. Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9A Zona Ho, Cancún, 77500

Junto a la playa

Muy bien

7.8

7.5

/10

3.9

Lo que les gusta a los huéspedes de Krystal Cancun

Personal atento

Ubicación perfecta

Animación agradable

Buen desayuno

Ambiente agradable

"Muy cómodo el sistema de llave del cuarto, que ahora viene integrado en la pulsera."

Agusibarreche de México

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"La vista al mar bellísima, el hotel tiene buena ubicación cerca a 5 minutos caminando de los restaurantes, discotecas y mercado local, la playa al frente del hotel es divina, sin duda regresaría."

Karina de Venezuela

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"La ubicación y la playa es excepcional, la mejor."

Irma de México

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"El restaurante muy ameno y muy sabroso, todo súper rico!"

Cruiser22928707641

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"La playa es muy bonita tranquila me tocó un poco de olas pero llega a la altura de las rodillas"

Feryangie G

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Alojamiento de lujo

Krystal Cancún Hotel, ubicado en la Zona Hotelera, ofrece 502 habitaciones con vistas al mar Caribe. Las habitaciones disponen de TV por cable, Wi-Fi, caja de seguridad, baño con amenidades y minibar. Las opciones incluyen habitaciones de lujo con vista al mar, habitaciones Krystal Club y estudios familiares con nevera, microondas y comedor. Algunas habitaciones disponen de balcón.

Gastronomía variada

El hotel ofrece cuatro restaurantes con especialidades de cocina mexicana e internacional. Aquamarina ofrece desayuno buffet y almuerzo o cena a la carta con vistas al mar Caribe. Hacienda El Mortero sirve alta cocina mexicana en un entorno de hacienda tradicional, con música de mariachi en vivo. Take a Bite(R) ofrece café, sándwiches, ensaladas y postres. Los huéspedes también pueden disfrutar de mariscos y ceviches en la zona de la piscina.

Entretenimiento y relax

Krystal Cancún Hotel cuenta con una piscina panorámica con bar, un club de playa y un jacuzzi solo para adultos. Los niños pueden disfrutar del Kamp Krystal con actividades al aire libre supervisadas. El hotel también dispone de gimnasio. Los huéspedes tienen fácil acceso a actividades recreativas como snorkel, vela y pesca.

Ubicación privilegiada

El Krystal Cancún Hotel está situado en Punta Cancún, cerca de centros comerciales, restaurantes y locales de vida nocturna. El hotel está frente al Centro de Convenciones de Cancún y a pocos minutos del ferry a Isla Mujeres. La playa se extiende desde la parte trasera del hotel.

Servicios e instalaciones

El hotel ofrece varios servicios, como servicio de habitaciones, conserjería, tiendas de regalos, alquiler de coches y aparcamiento. Para eventos y reuniones, el hotel cuenta con cuatro salas de reuniones con capacidad para 400 personas. Los servicios adicionales incluyen información turística, venta de entradas, gimnasio, jardín y club infantil. El bar de la piscina, Las Velas, tiene una zona para nadar y una zona cubierta.

“Este hotel destaca por un servicio atento y cercano, algo que se agradece desde el primer momento. La ubicación es inmejorable, con una playa espectacular de aguas turquesas. Además, la relación calidad-precio es bastante buena, sobre todo considerando la zona.”

James DavidRedactor jefe de Quintanaroo

Selecciona tu tipo de habitación

Krystal Cancun ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.

Estudio Familiar con Cama Queen
2 personas
40 m²
1 Cama Grande y 1 Sofá cama
Aire acondicionado
Balcón
detalles de la habitación
Habitación con Cama King
2 personas
32 m²
1 Сama grande
Aire acondicionado
Ducha
detalles de la habitación
Habitación Estándar
2 personas
32 m²
Сamas dobles
Aire acondicionado
Ducha
detalles de la habitación

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marzo 2027

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Entrada/ Salida

Servicios

Krystal Cancun ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

Facilities: Muy bien

7.6/10Puntuación de las reseñas

General

Prohibido fumar en el territorio
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
No se admiten animales
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Ascensor
Cajero automático
Peluquería
Cafetería
Detectores de humo
Extintores

Actividades y deportes

Gimnasio
Submarinismo
Esnórquel
Campo de golf
Clases de yoga
Clases de aeróbicos
Pesca

Servicios

Servicio de aparcacoches
Servicio de habitaciones
Alquiler de coches
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Servicios de compras/comerciales
Bebida bienvenida
Hora feliz

Comida

Desayuno en la habitación
Restaurante
Bar de piscina
Barra de bocadillos
Mesas de picnic
Cena
Menús de dietas especiales

Negocios

Instalaciones para reuniones/ banquetes
Fax/fotocopias

Niños

Cunas
Niñera/ Servicios infantiles
Juegos de tablero
Menú especial
Piscina para niños
Zona de juegos para niños
Club infantil

SPA y Ocio

Piscina infinita
Piscina de inmersión
Playa
Sombrillas de playa
Tumbona
Parque acuático
Karaoke
Entretenimiento en directo
Terraza solárium
Jardín
Spa-Balneario
Solárium
Sauna
Jacuzzi
Pedicura
Manicura
Depilación con cera
Exfoliación corporal
Limpiezas de cutis
Envolturas corporales
Masaje
Extremo poco profundo
Servicios de maquillaje

Habitación

Wi-Fi gratis en las habitaciones
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones insonorizadas
Zona de estar
Terraza
Mueble de jardín
Servicio de té/ café
Servicio de plancha

Cuarto de baño

Artículos de baño gratis
Teléfono en el baño

Multimedia

Televisor LCD
Teléfono estacionario
Radio despertador AM/FM

Restaurante del establecimiento

En Krystal Cancun, el deleite culinario abunda con una variedad de restaurantes que ofrecen desde la auténtica cocina mexicana hasta exquisitas especialidades mediterráneas. Los comensales pueden disfrutar de entornos familiares y románticos, todo mientras se sumergen en la vibrante cultura gastronómica de México.

Hacienda el Mortero

Cocina mexicana

Ambiente

Restaurante de estilo hacienda con encanto tradicional

Ofertas clave

Delicias de la alta cocina mexicana acompañadas de música de mariachi, creando un ambiente festivo y cálido.

Reserva

Abierto de martes a domingo, con horarios variados

Aquamarina

Cocina internacional

Ambiente

Familiar y acogedora, ideal para todas las edades

Ofertas clave

Ofrece un menú ecléctico para desayuno, almuerzo y cena, perfecto para disfrutar en familia durante todo el día.

Reserva

Abierto todos los días de 06:00 a 23:00

Las Velas

Cocina internacional

Ambiente

Familiar y relajada, situada junto a la piscina

Ofertas clave

Disfrute de un bar con swim-up y zona cubierta, ideal para cócteles refrescantes y comidas ligeras junto a la piscina.

Reserva

Abierto todos los días de 08:00 a 23:00

Mediterraneo

Cocina mediterránea

Ambiente

Romántico, ideal para cenas a la luz de las velas

Ofertas clave

Platos delicados de la cocina mediterránea, creando una experiencia culinaria íntima para las noches especiales.

Reserva

yes

Abierto de lunes a domingo, solo para cenas de 18:00 a 23:00

Ubicación de Krystal Cancun

Blvd. Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9A Zona Ho, Cancún, 77500

Explore Cancún

Actividades y Ocio Cercanos

Coco Bongo Cancún

3 minutos caminando

Espectáculo de entretenimiento con música en vivo y acrobacias. Famoso por su ambiente festivo.

Playa Chac Mool

17 minutos caminando

Playa hermosa con aguas tranquilas. Ideal para relajarse y disfrutar del sol.

Museo de Arte Popular Mexicano

5 minutos en coche

Exposiciones de arte popular mexicano. Entrada gratuita en ciertos días y visita guiada disponible.

Acuario Interactivo

6 minutos en coche

Acuario con exhibiciones interactivas. Perfecto para familias, incluye actividades con animales marinos.

Deportes Acuáticos en Playa Chac Mool

17 minutos caminando

Alquiler de equipo para snorkeling y paddleboard. Aventura ideal para los amantes del agua.

Yoga en la Playa

20 minutos a pie

Clases de yoga al aire libre. Relajación y bienestar con vistas al mar.

Hacienda El Mortero

3 minutos caminando

Cocina mexicana tradicional con un ambiente acogedor. Destacan sus enchiladas y margaritas.

Wings Army

3 minutos caminando

Restaurante casual conocido por sus alitas. Ideal para grupos y con opciones para vegetarianos.

Vips

3 minutos caminando

Menú variado que incluye desayunos, comida mexicana e internacional. Sin necesidad de reserva.

Discoteca The City

7 minutos caminando

Una de las discotecas más grandes de Cancún, música en vivo y DJ's internacionales. Ambiente vibrante.

Playa Forum

6 minutos caminando

Zona de entretenimiento en la playa, bares y música, ideal para disfrutar con amigos.

Cómo desplazarse

Centro de la ciudad
Cancún 17 min · 10.9 km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 36 min · 23.7 km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ) 40 min · 26.2 km

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Información y normas de la propiedad

Entrada

desde las 15:00-23:59

Salida

hasta las 12:00

Aparcamiento

Hay un aparcamiento privado gratis disponible en el alojamiento.

Internet

Hay Internet inalámbrico gratis disponible en las habitaciones.

Desayuno

Puedes empezar tu día con un desayuno completo por el precio de US$20 por persona por día.

Mascotas

No se admiten mascotas.

Año de renovación:

2012

Número de plantas:

Número de habitaciones:

502

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de Krystal Cancun de huéspedes anteriores sobre su experiencia.

Resumen de las reseñas

Según las últimas críticas

Desarrollado por la IA

En el Krystal Cancún, muchos huéspedes destacan la hermosa playa a la que se accede fácilmente, mencionando que el agua llega a la altura de las rodillas, ideal para relajarse. Las habitaciones en la Torre A ofrecen vistas fenomenales al mar. Además, la ubicación es muy conveniente, cerca del Cancun Center, restaurantes y clubes, aunque algunos han notado que las habitaciones podrían necesitar una remodelación para modernizarlas.

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Puntuación de las reseñas

Basado en 3764 reseñas verificadas

8.0 /10

Genial

75 %

Lo recomiendan

Location

9.2/10

Staff

8.3/10

Value for money

7.5/10

Facilities

7.6/10

Pros

Animación divertida

Personal atento

Playa agradable

Localización ideal

Instalaciones buenas

Contras

Camas duras

Aseo deficiente

Atención al cliente mala

basado en 9134 reseñas

4/5

Luz de España

Familia con niños

deluxe room ocean view

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña: Febrero 15, 2026

5/10

lento check-in alta música

la ubicación es buena, cerca de restaurantes.

el check-in fue lento. tardé una hora haciendo fila. al llegar antes de la hora, me hicieron esperar media hora más para darme la habitación. los bares cercanos tienen la música muy alta hasta la mañana siguiente. no pude dormir en toda la noche.

0 útil

Alfonso de España

Familia con niños

deluxe room ocean view

4 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña: Enero 12, 2026

9/10

estancia agradable en un lugar céntrico

ubicación céntrica bonita playa fáciles paseos

me gustó mucho la ubicación céntrica. la playa era muy bonita y permitía nadar sin problemas, pues no había olas fuertes. también me gustó que pude caminar a muchos lugares desde el hotel.

todo estuvo bien

0 útil

Miguel de España

Familia con niños

Deluxe Room Ocean View

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña: Enero 04, 2026

8.5/10

una estancia corregida y aumentada

variedad comida calidad bebidas personal atento buen sitio

Han mejorado la variedad de la comida. la calidad de las bebidas es buena. el personal tiene una agradable atención, corrigieron puntos débiles del pasado. solo pediría mayor mantenimiento en los ascensores. Por lo demás, es un buen sitio.

Eché de menos algo más de mantenimiento en general. Llaves, puertas y ducha necesitan una revisión. la insonorización no es buena. Se oye la habitación contigua. la puerta no aísla bien los sonidos.

Rooms

9/10

la habitación deluxe con vistas al océano era muy espaciosa y limpia, las vistas preciosas. la cama era grande y confortable, ideal, la habitación tenía aire acondicionado y un balcón privado para relajarse al final del día.

Restauración

8/10

La Restauración destaca por su variedad y calidad, además el desayuno bufé ofrece una amplia selección de platos calientes y fríos, y hay opciones disponibles para todos los gustos. Por otro lado, el restaurante principal tiene un ambiente acogedor y un servicio amable.

0 útil

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